Что такое Tamaranga Маркетплейс?


Tamaranga Маркетплейс (или просто Маркетплейс) это прежде всего раздел, который позволяет нашим клиентам приобретать готовые дополнения для своих проектов, по такому же принципу, как и лицензии на продукты.

Приобрести дополнение можно только из кабинета владельца лицензии на любой из наших продуктов. Ограничением на приобретение также может служить версия, от которой дополнение поддерживается лицензией.

Например, если у вас лицензия на версию Tamaranga DO 2.3.0, а дополнение было разработано для версии DO 2.3.1 и старше, то вы не сможете приобрести данное дополнение. С другой стороны, если у вас версия DO 2.4.0 и с ней данное дополнение ещё не тестировалось, вы можете сделать покупку, но будете видеть информацию о том, что тесты не проводились и поддержка предыдущей версии (2.3.1) в данном случае не может означать гарантировано корректную работу с вашей версией (2.4.0).

Если вы неавторизованы в кабинете клиента вы можете просматривать список дополнений и описание, но не можете их приобрести, так как каждое дополнение покупается с привязкой к конкретной лицензии, согласно договору-оферты и лицензия должна быть выбрана в момент покупки.

Дополнения могут быть как платными, так и бесплатными. Все правила, описанные выше, в равной степени касаются и бесплатных дополнений и их установки.

Пожалуйста, при покупке также обращайте внимание на то, какой срок бесплатной технической поддержки для конкретного дополнения вам будет предоставлен. Что входит в понятие техподдержки и каким образом вы сможете получить помощь после истечения срока бесплатной техподдержки, вы можете прочитать на странице “правила технической поддержки”. Для бесплатных дополнений не предусмотрено наличие срока бесплатной поддержки.

Разработчиками дополнений для Маркетплейса могут быть как команда Tamaranga, так и наши партнёры. Партнёром может стать веб-студия или программист-фрилансер, который будет готов развивать и поддерживать свои дополнения (дополнительные условия оговариваются с потенциальным партнёром). В техподдержке с клиентом, как правило, общается сам автор дополнения.

Дополнениями могут быть:

  • Плагины — мелкие и средние дополнения к продуктам на любые тематики
  • Темы — частичная или полная смена дизайна пользовательского интерфейса для продукта
  • Модули — крупные функциональные дополнения которые, как правило, добавляют дополнительные сущности и взаимосвязи с ними к продукту
  • Приложения (APP) — мобильные приложения для продуктов
  • Бандлы — пакеты дополнений, например, состоящие из темы, дополнительного модуля и нескольких плагинов

Некоторые дополнения могут быть доступны сразу для всех продуктов, другие написаны для какого-то конкретного — эту и другую информацию можно найти на странице дополнения, например, на странице плагина «Партнёрская программа» можно увидеть, что он совместим как с доской объявлений так и с фриланс-биржей.

Процесс оплаты дополнений происходит посредством выставления счёта для оплаты картой Visa/MasterCard. Если в процессе оплаты возникнут трудности, на любом этапе можно связаться с техподдержкой.

Процесс установки дополнения может быть как полностью автоматический, которым вы управляете через панель управления (админку) своей лицензии, так и несколько иным — разработчик дополнения должен предоставить инструкцию по установке, которая также доступна со стороны панели управления лицензией. Если в процессе установки возникнут трудности у вас также всегда есть возможность связаться с техподдержкой.

Покупатели могут влиять на дальнейшее развитие дополнения (их обновления) с помощью раздела Идеи, как это происходит и для самих продуктов.